突然ログイン出来なくなった

Question

毎日ログインしていますが、今日突然、いつもならパスワードを入力しているボックスに「PIN」と表示されるようになり、数字以外の入力が出来なくなりました。調べてみればPINとはウィンドウズ11から初期起動時に設定が必要となったようですが、そのような物を設定した覚えがありません。「サインインオプション」では指紋認証とPINしか選択肢が現れないのですが、指紋センサーは随分前に壊れて無反応です。スマホで調べた他の方法はログインが出来て初めて可能なものばかりです。対処方法をご教示下さい。

※OSのバージョンが強制更新される度にこのようなトラブルが起こっている気がします。お返事を頂けるまで長時間パソコンが使えません。ご配慮頂けますと幸いです。

Answer 1

それはPCの中身を全て削除するという事ですよね？それくらいは知ってます。

私はあくまでウィンドウズ側の不具合と認識しており、現状復帰への誠意ある対応を求めています。マイクロソフト技術者様のご回答だとすればあまりにお粗末だと思います。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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私はあくまでウィンドウズ側の不具合と認識しており、

それは勝手な言い分でしょう。

ウィンドウズ側の不具合

なら、世界中で大量発生してるはず。特に大量導入してる企業ユーザで大問題になってるでしょう。そうなってないところを見ると、そうでないことは明らかでしょう。

現状復帰への誠意ある対応を求めています。

使用開始時にライセンス条項を読んでないのですか。バグに対する補償などはありません。しっかり読み直しましょう。

私に言わせれば、（ディスク異常などの）一般的なリスクに対して、必要な対策を取ってない、あなたの責任でしょう。

P.S. 一般推奨事項
１．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。
２．「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフにする。でないとサインイン不可の危険。

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2023

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長時間パソコンが使えません。

それはあなた次第。

サインイン可能な管理者アカウントがなければ、リカバリ。

サインイン画面の電源ボタン、シフト＋再起動、、、このPCを初期状態に戻す。すべて削除する。

次から、下記１番2番。

追加、リカバリの前に、

サインイン画面の電源ボタン、シフト＋再起動、、、コマンドプロンプト

で、システムドライブをchkdskしたほうがよいでしょう。

たぶん管理情報が壊れてるんでしょうけど、その原因はたぶんディスクが壊れてるのでしょう。

壊れてたら、ディスク交換か、パソコン買い替え。