反応しないキーと、2文字以上の反応をするキーがある

Question

Anonymous

サンワサプライ製のキーボードSKB-ERG3BKを使用しています。

aを打つとas

sを打つとasd

zを打つとzxc

など、余計な文字が着いてくる場合もあれば、

m,n,十字キー

などは全くの無反応になります。

ローマ字入力やCapsLock, NumLockなども確認しましたが、

症状が改善しません。

何か知見がある方はいらっしゃいませんでしょうか

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

普通に考えたらキーボードの故障なのではないでしょうか？

少なくとも、Windows側の設定で近いキーが同時入力されてしまったり、特定のキーだけ無反応になるということはありません。

可能であれば、別のパソコンへ接続して試してみてはいかがでしょうか。

別のパソコンでも同じだった場合にはキーボードの故障と判断できるかと思います。

※追記

稀に有線・無線のゲームコントローラーや、有線・無線のマウスが干渉して思わぬ挙動になる場合があります。

ゲームコントローラーやマウスとの接続を切断し確かめてみましょう。

0 件のコメント

3 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

手持ちの別PCに当該キーボードをつないでみたところ, 全く同じ症状が出ました.

キーボードの故障だったようです. ご回答ありがとうございました.

0 件のコメント

Answer 2

最近この様なキーボード入力関連のトラブルが多い様です。多くの場合の原因が、セキュリティソフトの悪影響です。

カスペルスキーなどのサードパーティー製のセキュリティソフトやウィルスチェックソフトを使用している場合は、それをアンインストールして動作確認してみてはいかがでしょう。

もしそれでも改善しない場合は、クリーンブートを実行して原因となっているスタートアップサービスを調べます。

ほとんどの場合、これらの対策で治っている様子です。

注意）

誤記を修正し、読み易くしました。

Answer 3

スクリーンキーボードで動作するかどうか確認してみてください。

スクリーンキーボードで問題なく動作する場合は、キーボードの問題（故障など）の可能性が高くなります。

可能であれば、他のキーボードを使ってみるという方法もあります。

なお、スクリーンキーボードの日本語入力に不具合があるかもしれません。

日本語を入力できない場合は、以前のバージョンのMicrosoft IMEに切り替えてから使ってみてください。