新規フォルダを作成できない

Question

Anonymous

デスクトップに新規フォルダを作成すると、かってにゴミ箱に入ってしまいます。何が原因でしょうか？

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8 件の回答

Answer 1

Anonymous

ご回答ありがとうございます。

試してみます！

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Answer 2

Anonymous

ご回答ありがとうございます。

同期の方試してみました。

特に変わりませんでした。

セキュリティソフトはDefenderのみです。

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Answer 3

こんにちは。

何が原因かというのはそのパソコンを見てみないと誰にもわかりませんので、その不具合が昨日や今日に発生したのであれば、昨日や今日にインストールされたサードパーティ製のソフトを疑ってみてはどうでしょうか。

Windows 11を利用されているようですが、ご使用のパソコンは新しく購入された

Windows 11がインストールされたパソコンなのでしょうか。

クリーニング機能があるようなソフトがあれば停止してみてください。

大手のサードパーティ製のセキュリティソフトメーカーは合併し

合併したセキュリティソフトメーカーは、Windowsに不具合を引き起こすとされるレジストリクリーナーメーカーも買収しています。

そのようなソフトを利用されている場合は、Windowsが壊れている可能性が高い

です。

不具合が突然発生したのであれば

クリーンブートではどうか

「Windows でクリーンブートを実行する方法」

クリーンブートの注意点ですが、メーカー製のパソコンでクリーンブートを行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があり、その場合パソコンのリカバリ（初期化）が必要になりますので事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作してください。

ユーザー情報に問題が無いか、新規アカウントでも発生するのか

「Windows でローカルのユーザーアカウントまたは管理者アカウントを作成する」

Answer 4

Anonymous

キーボードを替えてみる。

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Answer 5

OneDriveを利用している場合、OneDriveが悪さしているような気がします

以下の操作で、デスクトップとの同期を切ってどうなりますか？

解決できない場合、Windows Defender以外のセキュリティソフトが原因の可能性があります。

他社のセキュリティソフトを入れている場合、一旦停止orアンインストールしてどうなりますでしょうか。