Microsoftで登録している電話番号に確認コードが送られてこない

Question

Microsoftアカウントに紐づけている(紐づけようとしている)電話番号にSMS認証が届きません。

現在、投稿しているアカウントに電話番号を紐づけようとしています。

それとは別のアカウントで、同じ電話番号を紐づけました。

両方のアカウントで確認用のSMSを受信しなければならないのですが、どちらのアカウントからSMS送信を行っても、SMSが受信されません。

投稿アカウントは電話番号の追加をしたく、別のアカウントではOneDriveアクセスの認証キーとして受信が必要です。

使用機種はiPhone12で、iOS16.1.2です。

スマートフォンの再起動やアカウントからのログアウト・再ログインも試しました。

全く違うサイトのSMSは届きますが、Microsoft関連のSMSだけが届きません。

Microsoft独自の設定等、何かあるのでしょうか。

もしかしたらMicrosoftの問題ではないかもしれませんが、Microsoftだけが受信出来ないのもおかしい話ですので質問させていただきました。

何か情報をお持ちの方がいましたら、助言の程宜しくお願い致します

Answer 1

こんにちは。

セキュリティ情報に登録した携帯電話番号の事だと思います。

時として、このような原因不明でSMS認証のコードが受信できない事があります。

なので

常にセキュリティ情報に登録する情報は２つ以上が鉄則です。

今回は間に合わないと思いますが次回からは「常にセキュリティ情報に登録する情報は２つ以上」を厳守してください。

◇携帯電話番号がセキュリティ情報ではなくてMicrosoftアカウントのセカンダリエイリアスを指しているのであれば、そのエイリアスを登録する時の認証コードが受信できなくてもユーザーは何も困る事はないと思います。プライマリエイリアス（メールアドレス）を利用すれば良いだけです。

Answer 2

見たところ特に設定されていないような気がしますが、そんなことがあったのですね…。

情報提供有難う御座います

Answer 3

確かにメールアドレスで確認が取れるので、大袈裟に困ることはないですね。

電話番号の件も有難う御座います。

以降登録する際には意識します

Answer 4

SMS拒否設定がオンになっていませんか？

SMSを使った詐欺が横行しているため、今年になって各社足並みを揃え自動でオンになっているところが多いようです。