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メインアカウントとサブアカウントの切り替えについて

Anonymous
2022-12-23T09:52:12+00:00

サブアカウントをマイクロソフトに追加後、メインアカウント(マイクロソフト)を切り替えずメインアカウント(google)を完全削除し、復旧が効かない状態になってしまいました。メインアカウント(goole)がマイクロソフトのメインアカウントとして残り続けています。したがってメインアカウントにメールが届かない状態にあります。メインアカウントとサブアカウントを切り替えることを始めとする多くのことができない状態にあります。こちらの不備ではありますが、対応お願いします。

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13 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-12-23T11:42:54+00:00

    状況は下で説明したようになっているという事でしょうか?

    >サブアカウントをマイクロソフトに追加後、

    abc@gmail.com  プライマリエイリアス
    abc@outlook.com

    >メインアカウント(マイクロソフト)を切り替えずメインアカウント(google)を完全削除し、

    abc@gmail.com をGoogleのサイトにアクセスしてGoogleアカウントを削除したという事でしょうか?

    >復旧が効かない状態になってしまいました。

    削除したGoogleアカウントの復元ができるかどうかはGoogleのサポートに問い合わせください。

    >メインアカウント(goole)がマイクロソフトのメインアカウントとして残り続けています。

    これでしょうか?

    abc@gmail.com   プライマリエイリアス
    abc@outlook.com

    >したがってメインアカウントにメールが届かない状態にあります。

    abc@gmail.com にメールが届かないのは当然です。自分で削除したのでしょ。

    >メインアカウントとサブアカウントを切り替えることを始めとする多くのことができない状態にあります。

    プライマリとセカンダリを入れ替えてからabc@gmail.com を削除する。

    abc@outlook.com プライマリエイリアス
    abc@gmail.com   削除

    結果は下になります。

    abc@outlook.com プライマリエイリアス

    これでしょうか?できると思います。

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  2. Anonymous
    2022-12-23T11:39:09+00:00

    プライマリを-1とし、セカンダリを-2とし、旧メインアドレスをAとし新メインアドレスをBとします。

    私はAとBを入れ替えようとして、他の作業が終わりA-1の状態でAを削除してしまいました。

    Aが消えた以上メールが届かないのでしかたなくB-2を登録したのですがそれが半年〜1年前のことです。

    なのでAが復旧できない状態にありB-1にしようとしてもAにメールが届かないのでどうしょうもなくなっています。

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  3. Anonymous
    2022-12-23T10:28:17+00:00

    最初の質問文が分かりにくいので、

    例として下のメールアドレスを利用して説明願えますか。

    abc@gmail.com

    abc@outlook.com

    abc@プロバイダー.ne.jp

    abc@独自ドメイン.co.jp

    これらのメールアドレスとプライマリとセカンダリの関係。

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  4. Anonymous
    2022-12-23T10:17:15+00:00

    そのとおりです。

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  5. Anonymous
    2022-12-23T10:08:24+00:00

    こんにちは。

    「メインアカウント」とはMicrosoftアカウントの「プライマリエイリアス」の事でしょうか?

    「サブアカウント」とはMicrosoftアカウントの「セカンダリエイリアス」の事でしょうか?

    Microsoftアカウント|ホーム http://account.microsoft.com

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