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セキュリティコードの入力が必要な操作が実施できない

Anonymous
2023-01-11T02:56:12+00:00

セキュリティコードの入力が必要な操作(azure portalのログイン等)を実施する際、7桁のセキュリティコードの入力を求められますが、登録済みメールアドレスには6桁のセキュリティコードが届いてしまいます。

届いた6桁のセキュリティコードを入力すると「7 桁のコードを入力してください。コードには数字のみが含まれます。」と言われ先に進めません。

セキュリティコードの発行は何回試しても6桁のコードが届いてしまいます。

解決方法があれば教えてください。

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-01-11T07:53:33+00:00

    kazu_488さん、

    いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

    セキュリティ認証を行う時、6桁の認証コードが届いた問題について、

    マイクロソフトはこの問題を確認し、修復作業を行っています。

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

    只今修復が完了しましたが、もう一度試してみればどうでしょうか。

    もしまた同じ問題が発生すれば、ご返信をお願いします。

    こちらでお調べいたします。

    上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

    折り返しご連絡いただけますと幸いです。

    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Carlos| Microsoft Community Support Specialist

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