minecraft for windowsを持っているのに、javaが貰えません。

Question

Anonymous

ランチャーの入れ直しや、アカウントのログインしなおし等色々試したのですが、どうしてもjava Editionがもらえません。

公式発表では、配布まで1~2日かかる場合もあると書いてありましたが、既に二日経過しており、友人はもらえています。

forwindowsは、一年前程にamazonでコードを購入しmicrosoft storeで交換しました。購入履歴を確認したのですが、表示されていませんでした。

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Home (minecraft.net) または Minecraft | Xbox Support から知りたい情報を検索してみてください。

情報が探せない場合は Xboxサポートに問い合わせてください

個別のゲームに関する質問はWindows コミュニティでは情報が集まりにくいので

マイクラ公式のコミュニティがありますので、そちらの方が回答が集まりやすいと思いますよ。
海外コミュニティの方が活発なので、ブラウザの翻訳機能である程度情報は探せると思います。
(日本語でも大丈夫です。）

Answer 2

もうしばらく様子を見るか、ストアサポートに問い合わせる、Minecraft の公式で問い合わせるなど、アカウントの事情を確認・対応できる場所に投げてください。

ここは、Microsoft や Minecraft の関係者が対応してくれる場所ではないためです。