「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」以降の画面が出ない。Bluetoothペアリングできない

Question

下記の引用元の質問に追記できなかったので、

新たに質問として投稿します。

私は、件名の現象で、Bluetoothのキーボードがペアリングできずに困っていました。

私のWindows10環境では、「Windows管理ツール」→「サービス」の

Device Association Service は「有効」になっていました。

以下の方法で、うまくキーボードを接続することができました。

原因も、うまく言った理由もわかりませんので、

実施した方法のみを記載します。

１）設定⇒デバイス⇒Bluetoothとその他のデバイス　のページ下部関連設定の「デバイスとプリンター」を選択

２）「デバイスとプリンター」ウィンドウの空白部分で、右クリック⇒デバイスとプリンターの追加　を

　　何度か選択していたら、「デバイスを追加します」のウィンドウが表示された

　　（「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」とは異なるウィンドウ）

３）ここで、キーボードをペアリングモードにしたら、追加できるデバイスに

　　目的のキーボードが現れたので、追加する設定を進めたら、

　　使えるようになりました。

以上。

＜引用元の質問＞

「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」以降の画面が出ない。Bluetoothペアリングできない

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/bluetooth%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%81%9D/7eb47781-8cd9-45b8-8ebd-4c77f1d7ee97

Answer 1

>また、解決で閉じてしまうと、

>自分のように、今後、同じようなことで困られた方が解決された方法が

>追記できなくなってしまうので、

>このまま、閉じずに置いておこうと思います。

Microsoftコミュニティのシステム的には、解決マークの付与で、返信が出来なくなることはありません。

単純に質問投稿後90日間返信が付かない、または最終返信から90日経過後に自動ロックがかかるようになっています。

解決マークを付与していない質問は未解決扱いとなり、同じ質問で困っている人が閲覧する機会も減ると思います（解決済みマークを先に閲覧するため）

Answer 2

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 3

こんにちは。

画像をアップロードしますが、画像のような画面が出ないのでしょうか。

以下のトラブルシューティングを試してみてはどうでしょう。

「Windows の Bluetooth の問題を解決する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

新規ユーザーでは表示されるかどうかも試してみてはどうでしょうか。

「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」

（管理者ローカルアカウントの作成）

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

「コマンドからアカウントを追加する方法」

Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し

以下を入力

net user ユーザー名 パスワード /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

net user Owner 012345 /add

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add

もし、正常に動作する場合はアカウントの引っ越しをします。インストールされているサードパーティー製ソフトは

アカウントを切り替えても、そのまま利用可能ですが

Microsoftストアからダウンロードしたアプリは再ダウンロードが必要になります。

個人データは以下の方法にて移行可能です。

「新しいユーザーへ個人データを移行する方法」

https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

問題のあるアカウントにMicrosoftアカウントを使用してサインインしている場合は、以下の方法でローカルアカウントにします。

「 Windows 10 - Microsoft アカウント から ローカル アカウントへ切り替える方法 」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

新しいアカウントでMicrosoftアカウントにてサインインする場合は以下のリンクの方法で切り替えします。

「Windows 10 - ローカル アカウント から Microsoft アカウントへ切り替える方法 」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

それ以外の方法、新しいアカウントにサインインし

https://sway.office.com/KKobUOuh2bSb0so4

の方法でデータの移行が終了した場合は、キーボードの、Windowsキー + I（アイ）を押し設定を開きます。 アカウント を選択し 左側の「家族とその他のユーザー」を選択し

削除するアカウントをクリックし削除をクリックします。

Answer 4

丁寧な返信ありがとうございます。

申し訳ないのですが、

この問題については、質問内に記載しております通り、

目的のキーボードを追加ができましたので、解決しました。

時間がある時に、ご回答いただいた方法も試してみようと思います。

また、解決で閉じてしまうと、

自分のように、今後、同じようなことで困られた方が解決された方法が

追記できなくなってしまうので、

このまま、閉じずに置いておこうと思います。

ありがとうございました。