タスクバー上の右クリックが無反応で、右クリックをするとフリーズします

Question

タスクバー上での右クリックが無反応で、右クリックをするとexploererの動作が重くなり、アプリの切り替えなどが出来なくなります。以前は問題なかったMicrosoft Edge上の右クリックからのコピペも、右クリックを押すと選択が外れるようになりました。
ただ文字がリンクになっているものは右クリックしても選択されたままとなるようです。

また、タスクマネージャーを起動すると一時的にタスクバーの動作やアプリの切り替えは改善されますが、タスクバー上の右クリックは相変わらず無反応で右クリック後は上記の状態に戻ります。

Windows11をクリーンインストールしましたが、インストール中のWi-Fiの入力画面でマウスのクリックが受け付けなくなったりと挙動がおかしいままで、クリーンインストール完了後も右クリック後の無反応でフリーズ状態となります。

下記の投稿を参考し、エラーも発生しなくなり改善されたのですが、１日で元に戻ってしまいしました。

タスクバーが無反応で何も出来なくなった - Microsoft コミュニティ

何か解決方法がありましたらご教示お願い致します。

Answer 1

こんにちは。

Windows 11との事ですが、Windows 11はInsider Preview版（ベータ版または評価版）ではなく製品版のWindows 11でしょうか。

「使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E4...

バージョン 21H2

OS ビルド 22000.778

であれば最新の製品版です。

Windows 11のリリース時からタスクバーに不具合があり、一時

更新プログラムにより改善されたかの見えたのですが、最近また発生していあｍす。

タスクバーがクラッシュしたり起動時にタスクバーが表示されなかったり、他の不具合が環境により発生していると思います。

行ってみる事としては、Shiftキーを押しながらシャットダウン（完全シャットダウン）目安ととしては、サインイン画面に、Windowsスポットライトを設定し

完全シャットダウン後に起動し、Windowsスポットライトの画像右上に

気にいりました 、好みではない がクリック出来る状態だと、正常にサインイン出来る状態だと個人的には考えています。

起動後にタスクマネージャーのプロセス一覧からエクスプローラーを見つけて

再起動しタスクバーを再読み込みさせます。

パソコンメーカー、またはハードメーカーからWindows 11用の最新のドライバーを適用します。BIOSアップデートについてはPCメーカの情報を参考にします。

メーカー製のパソコンの場合、プリインストールされたアプリ、セキュリティソフトの影響も考えられます。それらを無効またはアンイストールした状態ではどうかを試します。

ユーザープロファイルに問題がないか、新規にユーザーを作成し新しいユーザーではどうかを試します。

「アカウント作成例」

スタート右クリックから、Windows ターミナル管理者をクリックし

以下のコマンド入力例を参考に作成してみてください。

管理者ローカルアカウントをパスワード無しで作成する場合の一例。

以下を入力

net user ユーザー名 /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerの場合の例になります。

net user Owner /add と入力しEnterキーを押します。

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add と入力しEnterキーを押します。

パスワードありの例

net user ユーザー名 パスワード /add

以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。

net user Owner 012345 /add と入力しEnterキーを押します。

管理者にする

net localgroup administrators ユーザー名 /add

以下は例です。

net localgroup administrators Owner /add と入力しEnterキーを押します。

もし、Windows 11はInsider Preview版をご使用の場合は、製品版をクリーンインストールし、WindowsアップデートとWindows 11用の最新のドライバーを適用します。Insider Preview版は製品版と比較すると新機能を試す事も出来ますが不具合やバグが多いです。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...

Answer 2

ありがとうございます。
Windows11は製品版で挙動がおかしくなり、BETA版をインストールしても同様でした。

また、ご教示いただいたアカウント作成方法ではうまくアカウントを作成することが出来ませんでした。

しかし、あらためてクリーンインストールを行い、下記の作業を実施したところ元通りに正常な動作となりました。

reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService /f && shutdown -r -t 0

確証はないのですが、Microsoft Store経由でアプリをインストールしている際にこの現象が発生したため、アプリのどれかに原因があるのではないかと思います。

クリーンインストール後に導入されるアプリを削除したところ、正常に動作しているため、しばらく様子を見てみます。

サポートいただきありがとうございました！

Answer 3

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Windows11をクリーンインストールしましたが、インストール中のWi-Fiの入力画面でマウスのクリックが受け付けなくなったりと挙動がおかしいままで、クリーンインストール完了後も右クリック後の無反応でフリーズ状態となります。

買い替え。