windows11 標準アプリが開けない

Question

パソコン初心者です。

一昨日、ワードが開けなくなり、アプリと機能からMicrosoft 365 Apps for enterpriseからリセットしてワードは開けるようになりました。

今日気づいたのですが、自分が見た範囲ではShippingtoolやフォト、ファイアウォールとネットワークの設定まで、アプリが開けませんと表示されます。

Shippingtoolに関しては設定からリセットを選ぶなどして解決しようとしましたが、ゲージが進まず、アンインストールもできない状態です。

システムの復元については昨日時点でしかポイントがないので、実質することができない状態です。

Answer 1

上記のページへ飛んでMicrosoftストアの修復をしようとしましたが、Microsoft ストアが開かず、  

そこから[実行] ダイアログ ボックスを開き、「wsreset.exe」と入力しても開けませんでした。

Answer 2

新品を購入し、個人で使っているパソコンで、自分は学生です。officeをインストールして、学生版でログインした記憶があります。

こんにちは。

Microsoft ストアの不具合が発生している様なので、Microsoft ストアの修復は

下記のヘルプページを参考にしてください。

Microsoft Store のアプリの問題を解決する

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

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修復インストール、Windows 11 をインストールする方法＃完全アップグレード

Answer 4

新品を購入し、個人で使っているパソコンで、自分は学生です。officeをインストールして、学生版でログインした記憶があります。

Answer 5

Microsoft 365 Apps for enterprise は基本的に大企業が年間契約するようなOffice 製品になりますが、どういう素性のパソコンでしょうか？

会社から貸与されたパソコンでしょうか？
それとも、ご自身でMicrosoft 365 Apps for enterprise を契約しインストールしたのでしょうか？
もしくは、中古PCをネットショップで購入し、初めから入っていたようなものでしょうか？