ACアダプターを差し込むとPCがブラックアウトになります。

Question

OS: windows10

PC: lenovo IdeaPad L340 gaming　

ノートパソコンです。

ACアダプターを差し込んだらブラックアウトになります、そのあと引き抜いてもブラックアウトの状態のままです。

グラフィック以外もすべて止まります。

ネットで検索しても似たような情報が見つからないので相談に来ました。

一度放電しても治りません。

今PCは充電した後ケーブルを抜いて使っています。

こういう状態はどうしたら直るでしょうか。

Answer 1

こういう状態はどうしたら直るでしょうか。

Lenovoに相談する以外の解決策は無いです。

参考）

ノートPCの電源、充電関連のトラブルは何回か経験していますが、メーカー修理以外で治った事がありません。