外付けドライブのファイルが開けなくなった

Question

初めまして。

妻が使用しているPC（インスピレーション（ラップトップ））で、外付けドライブ（USBメモリ、HD、クラウド等）にバックアップしているファイルが開けなくなりました。

ドライブやファイルは認識しているようなのですが（表示される）、開こうと思ってファイルをダブルクリックすると、作業中というのか、マウスポインタが青色のぐるぐる回る状態になってエンドレスになって固まってしまいます。やもえず終了するには、開いているドライブ（フォルダ）を閉じる操作をしています。

同じファイルでもPC本体にあるファイルは開き、作業もできます。

また、PC本体上のファイルと外部ドライブとのファイルのやり取りもできないようです（固まってしまう）。

他のPC（例えば私のPC）では、これらの外部ドライブのファイルは今まで通り、認識し、開くことも、ファイルのやり取りもできます。

あやふやで申し訳ないのですが、何か解決方法はあるでしょうか？

＊＊モデレーター注＊＊

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スレッド: 外付けドライブのファイルが開けない - Microsoft コミュニティ

Answer 1

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