マインクラフトが購入できない

Question

Anonymous

親アカウントから子供アカウントにお金を送り、マイクロソフトクレジットで購入ボタン押すが、何度やっても以下画面が出てくる。

＊＊モデレーター注＊＊

この質問はMicrosoft Edge / その他のすべての問題 / Windows 11のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

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Answer 1

Anonymous

ありがとうございます。コミュニティのこと勘違いしていました。

マイクロソフトサポートに問い合わせくださいとあったのでここで投稿してしまいました。

アドバイスいただいたようにやってみます。

ありがとうございました。

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Answer 2

こんにちは。

個別のゲームに関する内容であればMicrosoftコミュニティでは解決出来ないので

Home (minecraft.net) または Minecraft | Xbox Support から知りたい情報を検索してみてください。

購入に関する質問は上記 Xboxサポートに問い合わせてください。

個別のゲームに関する質問はWindows コミュニティでは情報が集まりにくいので

マイクラ公式のコミュニティがありますので、そちらの方が回答が集まりやすいと思いますよ。
海外コミュニティの方が活発なので、ブラウザの翻訳機能である程度情報は探せると思います。
(日本語でも大丈夫です。）