Minecraft_

Question

Switch版マイクラで ニンテンドーeショップで1720コインを購入して マーケットプレイスでスポンジボブのワールドを1340コインで購入しました。

一度プレイして、再度やろうとした時にはスポンジボブのワールドはなく、マーケットプレイスでも、購入した事にもなっていませんでした。

任天堂からはコイン購入のメールも届いています。

調べてマイクロソフトアカウントにサインインするとできると見たので、サインインしてみました。 ですが、スポンジボブは購入したことにはなっていなく、コインの残高も380ではなくて、220（以前に何らかの残高？記憶なく、分かりません）になっていました。

購入前にサインインしていなかったので、消えてしまったのでしょうか。どこに質問したら分からず、こちらにさせていただきました。解決できますでしょうか。

Answer 1

そういうときはキーワードを組み合わせて検索すると良いですよ。

たとえば、「Switch Minecraft 問い合わせ」で検索すると、任天堂の Q&A が出てきます。

【Minecraft】マインクラフトのゲーム内容について質問したい。

そこからリンクされている、ソフトメーカー問い合わせ先から「日本マイクロソフト」を探してください。

Answer 2

リンクを貼っていただき、ありがとうございます。

そちらで問い合わせてみます。

ありがとうございました。