何か調べる方法はないでしょうか?
本来の仕様通りであれば、Microsoft アカウントの Web サイトに登録されることになっていますが、見つけられない人が多いですね。会社とかなら、AD サーバーに登録されることも多いようですが。
自分の環境では、下記サイトにアクセスしてサインインし、「デバイス」の「詳細の表示」を選択、「BitLocker データ保護」の「回復キーの管理」で BitLocker 回復キーを見られます。なお、Microsoft アカウントが Microsoft ドメインのメアドの場合、本人確認のための有効な方法が登録されている必要があります。
Microsoft アカウント | Sign In or Create Your Account Today – Microsoft
ちなみに、BitLocker 関連でトラブったと投稿した人で、この方法で回復キーを見られたという報告を、自分は見た記憶がありません。なので、基本的にはウィンドウズスクリプトプログラマさんの書いている通り、クリーンインストールか、メーカー指定の方法で、OS が起動できない状態からのリカバリーになると思います。