リモートデスクトップ接続時の動画表示（オーバーレイ表示）で映像が表示されない件

Question

在宅勤務で会社のPCにリモートデスクトップ接続をした際に、会社でPCに表示されていた、出入口カメラの映像が表示されいため、接続に利用しているマジックコネクトに問い合わせをしたところ「Microsoftリモートデスクトップ経由のオーバーレイ表示に対応しているかご確認をお願いいたします。」との回答があったのですが、どなたかMicrosoftリモートデスクトップでオーバーレイ表示が対応しているかご存じの方、いらっしゃいますでしょうか？

（windowsの問合せを使用としたところセキュリティで使えない状態なので、こちらで質問しています）

Answer 1

勘違いされていませんか？

出入口カメラの映像が表示されていないため、接続に利用しているマジックコネクトに問い合わせをしたところ「Microsoftリモートデスクトップ経由のオーバーレイ表示に対応しているかご確認をお願いいたします。」との回答があったのですが、どなたかMicrosoftリモートデスクトップでオーバーレイ表示が対応しているかご存じの方、いらっしゃいますでしょうか？

マジックコネクトが確認せよと言っているのは、「出入り口カメラの映像を表示するアプリケーションが、リモートデスクトップ経由で表示できるかどうか」、つまり、原因の切り分け作業です。

この切り分けをすることによって、マジックコネクトとしては対応できないものかどうかを断じようとしているだけですので、この質問を第三者に尋ねたところで意味がありません。。。

（誰かに聞いたといっても、マジックコネクトとしては「その誰かが言っているだけ」と処理して、取り合ってもらえないでしょう）

現実的には、会社に出社された際、あるいは出社されている方に、会社内の PC 間で Microsoft リモートデスクトップで接続し、表示できるかどうかを検証することでしょう。

それが試せないなら、出入り口カメラのアプリケーションメーカーに問い合わせてください。

（現時点では Microsoft に聞くことでも、Windows に関する一般的な質問でもないという認識です）

Answer 2

こんにちは。

Microsoftコミュニティは、一般向けのコミュニティになります。

質問の件に関しては申し訳ありませんが

IT Pro や企業の管理者が利用されている

以下のTechnet フォーラムが適していますので再度

Technet フォーラムにて質問してみてください。

Technet フォーラム - Microsoft

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