windows10で「プログラム更新してシャットダウン」したらデスクトップが変わってしまった

Question

昨日、windowsで「プログラム更新してシャットダウン」して今日、立ち上げたらデスクトップが変わりoutlookが消えてしまいました。

今日、電源を入れ、いつもの様にユーザ名が出ていたのでパスワードを入力して起動したら、デスクトップの色も変わっていてデスクトップにあったOutlookやファイルなどが消えてしまいました。
筆ぐるめのアイコンは残っていて、開いたらアドレス帳も残っていました。

エクスプローラーでワードのファイルなども消えたのか確認したら、いつもはマイドキュメントにあったのに無く、ユーザ名(Windowsを立ち上げる時に出ているユーザ名)のアイコンなどを開いたりしていくと、その中にありました。
WindowsのキーでOutlookのアイコンもなく、虫眼鏡のマークで検索したらOutlookを選択して開くにしたら、Outlookの初めて利用する時のメールアドレスなどを設定して行く様な画面になりました。
以前、設定を間違えてしまい、Outlook以外、ニフティのサイトからログインしてメールを確認したら、Outlookの方のメールは消去されてしまい、古いメールは、Outlookでしか残っていない為に、初期化みたいになり、新しく作った時点からのメールしか見れなくなり、昨日、以前のメールが見れなくなっては困るのですが、どのようにしたらOutlookを復元出来たり、デスクトップを戻せますか？

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windows10で「プログラム更新してシャットダウン」したらデスクトップが変わってしまった - Microsoft コミュニティ

Answer 1



Windows10homeでした。 昨日、homeでは出来ないっておっしゃってるやり方でしたら、このエディションでは使用出来ないので、ユーザアカウントツールを使う様にというメッセージが出ました。

かなり古いパソコンで、何年も前に同居していた家族がOutlookなども作成したのを使っていて、パソコンの電源を入れると、その家族のユーザ名が表示されるのでパスワードを入れて使っているのですが、前日、いつもの様に更新してシャットダウンして、翌日、いつもと同じ
なのにデスクトップが変わり、Outlookが消えていると症状なのですが、Cフォルダの配下のユーザのフォルダの配下にはログインした、いつも使っている、その家族のユーザ名のフォルダがあり、そこにダウンロード、デスクトップなどがあり、Outlookをクリックして開くとOutlook2007スタートアップが出て指示に従って設定する様に出て来ました。
電子メールアカウント設定が出て、「はい」を選択すると新しい電子メールアカウントの追加の画面でした。以前、設定を間違えてしまい、OutlookでメールをネットでログインしたらOutlookの方のメールは消去されてしまい、古いメールは、こちらのOutlookでしか残っていない為に、初期化みたいになり、今、新しく作った時点からのメールしか見れなくなり、それ以前までのがOutlookでは見れなくなるのは困るので、質問してみようって思っていて作業は止めていた所でした。homeの場合の方法を教えて頂き、作業手順を読んでいたですか、
Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する事から始めて、その後、Microsoftアカウントやデータファイルを移行するとの事ですが、PC を再起動し、新しい管理者アカウントでサインインした後の下記説明の確認ですが。 ファイルを新しいユーザー プロファイルにコピーする

プロファイルを作成してサインインしたら、以前のプロファイルからファイルをコピーできます。

1. [スタート] を選択し 、[検索] ボックスに「エクスプローラー 」と入力して、結果の一覧で [エクスプローラー ] を選択して、ユーザーフォルダーを開きます。 ↑これはCドライブの配下のユーザーフォルダーの事でしょうか？ ↓の2で記載のこのPCなどはないです。 1.2は、あくまでも、今、使っているユーザ-名のフォルダー3に辿り着くまでの説明であり、CドライブにWindowsとユーザーのフォルダがあり、ユーザーフォルダを開くと今、使用しているユーザ名のフォルダがあれば、そのファイルをコピーして、Cフォルダーにある新しく作ったユーザーへ貼り付けたら良いって事で間違いないでしょうか？
2. [この PC] を選択し、Windows がインストールされているハード ドライブ (通常、C: ドライブ)、[ユーザー] フォルダー、アカウント名の付いているフォルダーの順に選択します。
3. C:\Users<Old_Username> フォルダーを検索します (C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイル名です)。 それに、下記の推奨事項に記載の2.3の設定や作業は、何処でしたらいいのでしょうか？ 長くなりしたが、よろしくお願い致します。 P.S. 一般推奨事項 １．サインイン不可時に備え、予備のローカル、管理者アカウントを作っておく。 ２．「Microsoft アカウントにWindows Hello サインインを要求する」はオフにする。 　　でないとサインイン不可の危険。 ３．もし、デバイスの暗号化、BitLockerが有効なら、回復キーを取得保存しておくこと。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

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windows10のエディションはproですか？

homeの場合、以下は使えません。

下記の文書を参照してみてください。

Windows の破損したユーザー プロファイルを修復する (microsoft.com)

homeの場合、

Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

その後、Microsoftアカウントやデータファイルを移行する。

Answer 3

下記の文書を参照してみてください。

Windows の破損したユーザー プロファイルを修復する (microsoft.com)

Answer 4

パソコンなど詳しくないので、返信して頂いた内容を全ては理解出来なかったのですが、Cフォルダを確認しました。
Cフォルダの配下のtempのフォルダには何もなく、Cフォルダの配下には、ユーザやWindowsってフォルダもあります。
ユーザのフォルダの配下にはログインしたユーザの名前のフォルダやTEMPってフォルダがありました。
どちらの配下にも同じ様なフォルダがありますが、ユーザの名前の配下の方が少し多く3DオブジェクトやDocuments、One Drive、Pictures、アドレス帳、お気に入り、ダウンロード、デスクトップなどがあります。
ログインしているユーザの名前のフォルダの配下にらあるデスクトップを開いたら、以前デスクトップにあったOutlookや他のアイコンがありました。
どの様にして行ったら良いのか解らないので詳しく教えて欲しいのですが、元のデスクトップを、そのまま復元って事は出来ないので、ここにあるアイコンをデスクトップに戻す様なイメージなのでしょうか？
また、もし、ご存じなら教えて頂きたいのですが、いつもは更新してシャットダウンしても、こんな事にはならないのに、何故、今回は、この様な事になったのでしょうか？
今後、同じ様な事にならない為に、注意すべき事はありますか？

Answer 5

C:\Users 配下に TEMP Folder が存在していて、

現在の 変わった、という User Profile が TEMP Profile でないことを確認してください。

C:\Users 配下の ご自身の Profile の Document Folder の中の Outlook ファイル フォルダ内の PST Fileの確認をしてください。

C:\Users 配下の ご自身の Profile 配下の OneDrive Folder の中の Data も確認をしてください。