Windows 10pro HDD交換後のライセンス認証について。

Question

Anonymous

Dell Optiplex 3060で、Windows 10 Pro (21H2)を使用していたのですが、Windows Update後に起動しなくなり、HDD自体の修復も認識しないくなって不可能であったため、新しくHDDを購入しました。

購入時のHDD(Win 10 pro 1809、アプリ等が未インストール)が保存してあるので、そちらからクローン化し、本体に差し替えて起動したところ、「ライセンス認証が必要です」と表示されます。

ライセンス認証において「前回入力したプロダクトキー(ID:00330-...)は、このWindowsでは使用できません。(0x8007042C)

トラブルシューティングでは「エラーが発生したためトラブルシューティングを続行できません。インターネットに接続していることを確認し…やりなおしてください。(0x80080300)

これらのように認証ができない状況です。

HDDは3台あります。

その他の構成(マザーボード、メモリ等)は一切変更しておりません。

1)、2) のHDDで、マイクロソフトアカウントでログインしたことがあるため、microsoft.comにおいては、WindowsおよびOfficeを同マシン(Optiplex 3060)で登録されているようです。

プロダクトキーのリセットをslmgrで試みましたが、「エラー: 0xC0000022 ...」とリセットもできないようです。

よろしくお願いいたします。

なお、検索したのですが、重複などありましたらご教示ください。

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質問作成者が受け入れた回答

nobuko c 124.1K 独立アドバイザー

こんにちは。

クローンはマザーボードメーカーやPCメーカーでも推奨されていないので

クローンではなくクリーンインストールを行ってみてはどうでしょうか。

Windowsのライセンスが、リテール版やDSP版では無い場合は、OEM版になりますので通常プロダクトキーの入力は必要ありませんし、リテール版やDSP版であった場合もMicrosoftアカウントにリンクしていれば、インターネットに接続した時点でライセンス認証されます。

ライセンス認証のトラブルシューティングは以下になりますので参考にしてみてください。

「Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ」

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Answer 1

環境のためisoのダウンロードができず、返信が遅れて申し訳ありません。

isoファイルから、インストール(クリーン?上書き?)を行い、認証されました。

懸念していたインストール済みのアプリが消えるようなこともなく、今のところ問題なく使用できています。

ありがとうございました。