Windowsのセットアップ画面でマウスとキーボードが反応しない

Question

Anonymous

Windowsのセットアップ画面でマウスとキーボードが反応しないので誰か教えてください

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1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

ご使用のパソコンの型番や何でしょうか。Windowsのセットアップというのは

クリーンインストールでしょうか。

マウスやキーボードがBluetooth接続であれ、普通の無線マウスやUSB接続のマウスを使ってみるですが、稀に無線マウスやUSB接続のマウスでも反応しない場合があります。その場合はパソコンの再起動や完全シャットダウンを行うことで

動作することが多いです。セットアップ画面でパソコンの電源を一度落として

再度起動してみてはどうでしょう。