アカウントが停止させられていた

Question

ログインしたらこうなり復旧のために電話番号かメールアドレスに連絡が来るはずでしたが電話番号を登録したか覚えてなくて最後の2桁が違うためメールアドレスのほうで復旧しようとしました。

そしてメールで復旧作業をしたら、使っていたパスワードのほかに何か利用した覚えがあるか問われました。それは特にないため送ったら上のメールで帰ってきました。

カスタマーサポートに電話しましたが、閉鎖されたためほかの番号にかけたらコミュニティを利用してくれと言われたため質問しました。

よろしくお願いします

Answer 1

こんにちは。

Microsoft アカウントを再開する

アカウントがロックされている (microsoft.com)

こちらを参考にしてみてください。