下記を試してみてください。
Windows Update トラブルシューティング ツール
なお、2004 は 2021年12月14日にサポートが終了します。あと、ほんのわずかです。機種によっては、より新しい大規模アップデートが表示されないことがあります。その場合は、下記で「今すぐアップデート」を選択し、Update Assistant で 21H2 にアップデートを試してください。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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手動で「設定」→「更新」まではいいのですが「update」を押すと、白い画面で、上にボールがくるくると、待機状態のままで、変わりません。
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なお、2004 は 2021年12月14日にサポートが終了します。あと、ほんのわずかです。機種によっては、より新しい大規模アップデートが表示されないことがあります。その場合は、下記で「今すぐアップデート」を選択し、Update Assistant で 21H2 にアップデートを試してください。