日本マイクロソフト株式会社から不審メールが届きました。

Question

下記のようなメールが届きました。

情報システム担当ではない者宛（下記からは消しました）となっており、

通常のルートでは考えにくいため、不審メールだと思います。

いかがでしょうか？

また請求書なるPDFが添付されていました。

ファイル名「9899230871-support(with MSKK stamp).pdf」です。

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From: Microsoft Services Invoice <msinv@microsoft.com>

Date: 2022年1月3日(月) 18:02

Subject: 5-0000008067434 日本マイクロソフト株式会社　プレミアサービス請求書送付のご案内 CRM:0059360003084

To:

Cc: Service Center - Japan Consulting Service <jpsccss@microsoft.com>, Japan Services Collection <srvccol@microsoft.com>, Japan Premier Orders <jppremo@microsoft.com>, APOC Japan ENT Services Processing Team <jpsvs@microsoft.com>

様

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社は新型コロナウイルスの感染拡大を防ぎ、お客様と社員の安全確保を優先する為、在宅勤務を実施しております。

それに伴い、通常原本にて郵送しておりますマイクロソフトサポートサービスの請求書をPDFファイルにて送付いたします。

l 本PDF請求書の原本発送はございません

l 本PDF請求書を印刷し原本としてお取り扱いください

安全確保を最優先としております事、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

内容をご確認の上、期日までに請求書に記載の振込先へお振込いただきますようお願いいたします。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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日本マイクロソフト株式会社

マイクロソフトサービス　オペレーション部門

Did we resolve your issue?

Yes during my first contact

Yes after multiple contacts

No

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このメールは、配信専用のアドレスで配信されています。

本請求書に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

内容に関するお問い合わせ：弊社担当者

お支払いに関するお問い合わせ：Japan Services Collection srvccol@microsoft.com

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Answer 1

問題のメッセージの Header の From などの情報を確認しましょう。

Answer 2

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

最初ご紹介いただいたURLから問い合わせしようと思ったのですが、

ヘルプが表示されるだけで先に進まないので、こちらに掲示しました。。

業務の合間にもう一度トライしてみます…。

Answer 4

こんにちは。

心当たりが無いのであれば無視されてはどうでしょうか。

気になるようであれば、Microsoft サポートに問い合わせをしてみてはどうでしょうか。

「お問い合わせ」

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus