XBOXアプリでゲームがインストール不可

Question

Anonymous

現象　　：PC上で XBOXアプリを起動し、ゲームをインストールを選択するが

　　　　　ディスク容量が必要となりインストールできない。（どのゲームでも同様の事象が発生）

　　　　　また、通知欄に以下のメッセージが出現。

　　　　　「クレジットカードの有効期限が近づいているようです。プレイを続けることができるように、今すぐ更新してください。」

　　　　　以下の切り分けを実施しても事象解決に至らない為、こちらで質問させていただきました。

切り分け：1)ディスクの空き容量確保（500Gほど）

　　　　　2)XBOXアプリの再インストール、ログインログアウト

　　　　　3)Microsoftアカウント上でクレジットカードの削除、再登録（24年期限のもの）

環境　　：Windows10

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Answer 1

現象　　：PC上で XBOXアプリを起動し、ゲームをインストールを選択するが

　　　　　ディスク容量が必要となりインストールできない。（どのゲームでも同様の事象が発生）

こんにちは。

インストール先のHDDの空き容量を開ける方法ですか？

こちらを参考に必要なファイル等を別のHDD/パーティションに移動するだけです。

クレジットカードの有効期限云々はお使いのカード会社から更新されたものが届いていれば

それに変更するだけですし、届いていないならカード会社に連絡してください。