【無料版Teamsにて】ブルーの画面になって強制的に再起動されます。

Question

無料版Teamsを使用中にブルーの画面になって強制的に再起動されます。

特に画面共有をしている途中で起きることが頻発しております。

解決方法をご教授いただければ幸いです。

Windows10使用

Answer 1

こんにちは。
OSが最新版になっていることを確認の上、Teamsを再インストールしてみてください。

Answer 2

どうやら、ドライバー起因で発生する可能性があるようですよ。

ので、直近で、ドライバーを更新していないか。ドライバーを再インストールしてみるなどの対処が考えられると思います。

Windows10で頻繁にブルースクリーンが出るエラーコード別の原因と対処

先日ご紹介頂いたWindows10で頻繁にブルースクリーンが出るエラーコード別の原因と対処を拝見し、調べてみましたが原因を特定できませんでした。

そして本日久しぶりにチームスを使用するとやはりブルースクリーンになりました。。

ドライバーの更新はしていないかと思います。

ドライバーの再インストールをすることで生じる他の不具合等はありますでしょうか。

PCに疎く初歩的な質問で申し訳ありません。

Answer 3

また、ブルースクリーンが起きた時にエラーコードが出てくると思うので、可能であればそちらもご共有できればと思います。

Answer 4

OSは最新版になっていますか？

基本的にブルースクリーンが起きるのはOSの問題の可能性が高いので、OSの初期化も視野に入れてみてください。

Answer 5

こんにちは。

OSが最新版になっていることを確認の上、Teamsを再インストールしてみてください。　

Teamsの再インストールを実施しましたが、解決しておりません。

どうすれば良いでしょうか。