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Teamsの課題提出の際にこのデバイスからアップロードをクリックするとフリーズする。

Anonymous
2020-08-12T11:33:34+00:00

Teamsの課題の「自分の作業を追加」という部分からpdfをアップロードするために、このデバイスからアップロードをクリックすると「開く」という作業が応答なしと出てしまってフリーズしてしまいます。どうしたらよいでしょうか。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2020-08-12T13:50:44+00:00

こんにちは。

環境(OSとTeams)を教えていただけますか?

また、別の環境(例えばアプリ版ならブラウザ版)で試してみることはできますか?

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-12T16:27:37+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    現時点で判断はできませんが、OSとアプリが最新版の状態になっているかはご確認ください。

    また、Teamsの再インストールもお試しください。

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  2. Anonymous
    2020-08-12T14:46:15+00:00

    こんばんは。返信ありがとうございます。

    OSはWindows10 Home です。TeamsはMicrosoft Teams バージョン 1.3.00.19173 (64 ビット)です。

    ご指摘に従い、ブラウザ版で試してみたところ先述のような不具合は起きませんでした。無事に行う方法が見つかり助かりました。ですが、これはアプリケーションの不具合なのでしょうか。それともパソコン本体の不具合と考えられるのでしょうか。

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  3. Anonymous
    2020-08-17T05:09:55+00:00

    返信遅くなりすみません。

    OSとアプリの状態が最新版であることは確認できました。

    Teamsの再インストールの方法を教えていただくことはできますか?

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