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Microsoft Teams でPlanner使用時のゲストについて

Anonymous
2017-12-13T05:35:30+00:00

Microsoft Teams でPlanner使用時、ゲストアカウントでの参加者1名(office365  Enterprise E1 の割り当て済)が、参加者側の端末からPlannerが使用できない状況です。何か原因があるのでしょうか。

PlannerはTeamsのチャンネル内のタブで使用しています。タブをクリックしてもPlannerが読み込まれずなにも表示されないという状態です。

Teamsはブラウザ版、デスクトップ版ともにこの不具合が生じるため、このゲストがPlannerでの作業に参加できない状況です。ゲストアカウントでの参加者はこの1名のみです。対応策はあるのでしょうか。

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | その他

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-12-14T00:15:17+00:00

    こんにちは。

    恐縮ながら、ご質問いただいております事象については、詳細な確認が必要かと存じます。

    お手数をおかけしますが、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せくださいますようお願いいたします。

    お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

      一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

    恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

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