エラーメッセージ「誰かが既に組織に Teams をセットアップしています」

Question

Teamsにログインしたいのですが、「誰かが既に組織に Teams をセットアップしています」とのエラー画面が表示されます。

技術サポート窓口にお電話したのですが、こちらで問い合わせしてほしいとの指示を受けました。

なお、アカウント情報は下記のとおりです。

アカウント：サブスクリプション名→Microsoft365

Answer 1

ご返信ありがとうございます。

改めて確認したところ個人向けの方に加入していました。

大変申し訳ありませんが、個人向けの365を使用している場合に「誰かが既に組織に Teams をセットアップしています」の解消方法をご教示いただけると幸いです。

なお、過去に一度、Teamsをしたことがあり、何かをきっかけかわからないですが、現在利用できなくなっている状況です。

お手数をお掛けしますが何卒よろしくお願いいたします。

×Microsoft 365 Business Standard

〇個人向けMicrosoft 365 Personal

Answer 2

ご返信本当にありがとうございます。

＞法人向けMicrosoft 365 Business StandardなどのOffice 製品

になります。

Answer 3

ご返信いただきありがとうございます。

個人事業主として、アカウントを持っていますが、他人がアカウントを利用している状況ではありません。

過去に、Teamsを利用した時には、ログインできたのですが、突然利用ができなくなり、表題のようなエラーメッセージが表示されるようになりました。

Answer 4

こんにちは。

Microsoft 365のアカウントを持っていて、新規でTeamsの組織を作ろうとしているという状況という意味ですよね？

エラーメッセージのとおり、誰かが既に組織にTeamsをセットアップしているという可能性はないのでしょうか？

同じドメインからTeams組織を作ってしまっているという意味です。