エラーコードcaa20001について

Question

2週間程度前から、Teams起動時にサインインを毎回要求されるようになりました。

それ自体は良いのですが、必ずサインインが失敗します。

その際にエラーコードcaa20001が発生し、

「申し訳ありません、問題が発生しました」と表示、再起動を要求されます。

（その画面自体は1秒程度で消えてすぐにサインイン画面がポップします）

私の事例では2度目のサインインでパスワードが要求され、サインインできるようになりますが、

社内では上記エラーコードcaa20001を延々と繰り返す事例も確認されています。

・以前はTeams起動時に自動的にサインインしており、もちろんこのようなエラーもありませんでした。

・アンインストール⇒再インストールを実行しましたが、解決する様子がありません。

・2種のアカウントを所持しており、アカウントBでサインインしたいのだが、毎回サインイン画面にアカウントAが表示（記憶）されており、

　それが原因なのか？とも考えますが、確信には至っていません

　（アカウントAはTeamsに登録しておらず、また、アカウントA自体はずっと前から所持、PCにも記憶されています）

質問の主旨として

①上記エラーの解決方法が知りたい

②自動サインインが出来る状態に戻したい

となります。

何か解決策ご存じの方いらっしゃれば、ご協力お願いします。

Answer 1

こんにちは。

ブラウザ版にもTeamsはあるのですが、そちらでサインインするとどうなりますか？

宜しくお願いします。

Answer 2

こんにちは。
ブラウザ版にもTeamsはあるのですが、そちらでサインインするとどうなりますか？
宜しくお願いします。

すみません、書き込まれた人とは別の者なのですが、同じ症状が出ておりまして、相談させてください。

状況以下の通りで、現状まだログインできていません。

・ブラウザ版、アプリ版共にエラーが出て入れない

　エラーメッセージ「Message:  AADSTS7000112: Application '1fec8e78-bce4-4aaf-ab1b-5451cc387264'(Microsoft Teams) is disabled.」

・ブラウザのキャッシュクリアしてみたが改善せず

Answer 3

Yuki M.様

返信ありがとうございます。

ブラウザ版実行してみたところ、上記のエラーなくサインインできています。

PC再起動、サインアウトなどして試してみましたが、

エラーcaa20001等のエラーは一切発生しておりません。

大変助かりました。

ありがとうございました。