teamsのチャット等へのアップロード・ダウンロードができない

Question

はじめまして

teamsのほう使用させ頂いております。

しかしながら、昨日から既存チャットへのファイルをアップロードができない

状況でございます。

また既存・新規チャットのアップロードのみでなく、ダウンロードもできません。

チャットや通話、会議は問題なくできますが。

どうぞご教示ください。

Answer 1

確かにダウンロードできなくなるのはおかしいですね。

Teamsはブラウザ版とアプリ版どちらでしょうか？

使用していない方でも試してみることはできますか？

Answer 2

こんにちは。
同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。
OSやteamsの環境やバージョンをお教え下さい。
単純に容量が上限まで埋まっている可能性もあるかと思います。

OSはwindows10,

teamsは無料版を使用しております。

容量が上限まで達している場合、下記のファイルにもアクセスできなくなるのでしょうか。

また容量の上限について確認したいので、ご教示ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 3

こんにちは。
同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。
OSやteamsの環境やバージョンをお教え下さい。
単純に容量が上限まで埋まっている可能性もあるかと思います。