teamsにログインできない

Question

teams にログインしたいのですが、途中で電話番号の入力を求められ、入力すると既に使われているのエラーが出る。調べてみたら、電話番号のアカウントがあることがわかったので、その番号のアカウントの削除をしました。しかしまだ使われている、というメッセージが出てくる。

どうしたらよいのでしょう

Answer 1

こんにちは。

同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

同じ電話番号はアカウントにつき一つしか利用できません。

電話番号の紐づいているアカウントをそのままTeamsに利用できるはずですが、何らかの理由があって新しくアカウントを作り直したい場合は、新しい電話番号を紐づける必要があります。