特定のグループチャットだけファイルを添付できない

Question

お世話になります。６０人ほどのグループチャットにファイルを添付してSendを押したあとにFailed to send (Retry or Delete)というエラーになってしまう社員がいて、Teams Onlineでウェブ上で試しても同じエラーになります。ファイルをOneDrive上において選択してもダメでした。同じファイルを他のチャットに添付送信は問題なくできました。どうすれば治りますでしょうか。よろしくおねがいします。

Answer 1

こんにちは。
同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。
他のファイルであれば問題無く遅れる場合はファイルの、他のファイルも送れない場合はteamsのエラーとなりますが、どちらかわかりますでしょうか？