「組織のディレクトリに追加されていません」と出てログインできない（解決済）

Question

MicrosoftTeamsの無料版を使用しようとしたのですが、現在使用しているアカウントでブラウザからログインしようとすると「組織のディレクトリに追加されていません」とダイアログが出て、パスワード入力まで到達できません。(アプリを落としてログインしたところ「誰かが既に組織に Teams をセットアップしています」と出て使用できませんでした)

Teams以外でアカウントに再ログインしようとしたところ「個人のアカウント」と「組織のアカウント」を選択する表示が出てきました。Windows10を導入する際に、今のメールアドレスを使って一度「組織のPC」を選んでログインしようとしたのが原因のようです。(ブラウザ版Officeを使おうとしたときかもしれません)

その際はログインできなかったので、個人アカウント選択に切り替えてログインしたので気にしていなかったのですが、意図せず組織アカウントが作られ、メールアドレス自体がTeamsで強制的に組織アカウントと判定されているようです。

組織アカウントはログインできない状態（「このユーザー名は間違っている可能性があります（中略）管理者に問い合わせてください」と表示されて何もできない）です。

この状態からTeamsを使うには組織アカウントを消去するか、今のアカウントを組織に所属させるか、別のメールアドレスを個人アカウントに割り当てるしかないと思われますが、Microsoft365は使用していないので有効な組織アカウントはありません。

できれば現在のメールアドレスでTeamsを使用したいので、個人アカウントのアドレスを変更したくはないのですが、ほかのメールアドレスを使用するしかないのでしょうか。

-解決済み-

「無料でサインアップ」となっているページは組織アカウントが優先されてログインできませんでしたが、「サインイン」となっているページでは問題なくログインできました。"Teams”で検索すると1,2位が前者だったので気が付きませんでした。

Webで一度ログインした後はアプリでもログインできるようになりました。

Answer 1

解決しました。

いろいろ確認したところ、Teamsへログインするページが複数あり「無料でサインアップ」となっているページは組織アカウントが優先されてログインできませんでしたが、「サインイン」となっているページでは問題なくログインできました。一部ページのアップデートができていない(個人アカウントと組織アカウントの重複問題に対応できていない)だけのようです。

お騒がせしてすみませんでした。