Teamsでグループ通話に参加できない

Question

Teamsでグループ通話や複数人での画面共有に参加しようとしても参加できません。

1対1の通話や画面共有はできるのですが、なぜか2人以上になると参加できなくなってしまいます。

設定がおかしいのでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

参加できないとありますが、具体的なエラーメッセージなどは出てきますか？

また、他のデバイスからの参加などは試みましたか？

Answer 2

PCのアップデートを行いましたら接続することができました！！

アドバイス頂いたおかげで問題解決できました！

本当にありがとうございました！！

Answer 3

先ほどデスクトップPCからログインをしてグループ通話をしてみたところ

難なく接続することができました。

PC自体の設定がおかしいのですね。

Answer 4

わかりました、原因がデバイスにあるのかアカウントやTeamsの設定にあるのか特定したいため、一先ず結果を待ちますね。

よろしくお願いいたします。

Answer 5

返信ありがとうございます。

他のデバイスでは試しておりません。

ノートPCのみです。

接続できませんでしたと出てしまいます。

他のデバイスからログインを試みてみます。