Microsoftアカウントにサインインできない（Mac）

Question

Microsoftアカウントにサインインしようとすると、

以下のエラーメッセージが表示され、できません。

どのように対処したら良いでしょうか。

3月まで大学用のアカウントと個人用のアカウントを

併用していました。

卒業に伴い、大学用のアカウントは削除されたため、

個人用のアカウントでサインインするように設定を変えたい

のですが、うまくいきません。

お手数ですが、対処方法をご教示いただけますと

助かります。

補足：

・以下エラーメッセージの◉には個人用アカウント名、

　★には大学名が入ります

・Teams会議にブラウザ参加しようとしたら、サインイン画面が出て、

　今回の現象が起こりました

　（卒業前はサインイン画面自体が表示されませんでした）

---

申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。 AADSTS50020: User account '◉◉◉◉◉' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant '★★★★★' and cannot access the application '5e3ce6c0-2b1f-4285-8d4b-75ee78787346'(Microsoft Teams Web Client) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Answer 1

このエラーメッセージの意味は何か（アカウントが今どんな状態にあるのか）を

知りたいと考えています。

----機械翻訳----

AADSTS50020：IDプロバイダー「live.com」のユーザーアカウント「◉◉◉◉◉」はテナント「★★★★★」に存在せず、アプリケーション「5e3ce6c0-2b1f-4285-8d4b-75ee78787346」（Microsoft Teams そのテナントのWebクライアント）。 最初に、アカウントを外部ユーザーとしてテナントに追加する必要があります。 別のAzureActive Directoryユーザーアカウントでサインアウトして、再度サインインします。

---end----

-----＜意味＞----

エラーメッセージの意味は、

サインインしたアカウントIDのメールアドレスはサインインを希望するTeams の組織に登録されていません。なのでサインイン不可です。

なので

参加を希望するTeams の組織の管理者に今回サインインしたアカウントIDのメールアドレスの登録依頼をしてください。

-----ens----

と言う内容ですのでメッセージをそのまま忠実に実行する事を勧めます。

Answer 2

早速ご返信いただき、誠にありがとうございます。

個人用アカウントはgmailです。諸般の事情により、

アプリではなくブラウザで参加したい

と考えています。

大学在籍時には、サインイン画面が出ることなく、

会議のURLをクリックするだけで、そのまま参加できていました。

その状態に戻るには何をしたら良いか、このエラーメッセージの

意味は何か（アカウントが今どんな状態にあるのか）を

知りたいと考えています。

Answer 3

こんにちは。

「個人用のアカウント」であれば、大学から支給（貸与）されたアカウントは利用できませんので、どのようなアカウントを個人用で利用しているか知りませんが、abc＠gmail.com であれば個人用に利用するアカウントですので、

このabc＠gmail.com アカウントで無料版Teams を利用してみてはどうでしょうか？

会議の参加であれば会議参加の招待メールの宛先をabc＠gmail.com　で送信してむらう。

Teams にサインインするのであればabc＠gmail.comのメールアドレスで [ユーザー登録] の招待メールを宛先abc＠gmail.comで送信してむらう。

その招待メールのリンクを押す事により、

・会議であれば接続できます。

・ユーザー登録であれば、宛先のメールアドレスにアクセス権が付与されます。

このアクセス権が付与されていないアカウントではTeams にサインインする事はできません。（会議ではありません。）

※会議開催者の会議に接続するのと、Teams にサインインすることは別ですので明確に区別して作業をしてください。