組織のディレクトリに追加されていません。管理者に問い合わせるか、別のメール アドレスで試してみてください。

Question

社内で導入を想定してテスト的に職場の個人アドレスでアカウントを作成し

テスト使用をしていました。無料版です。

数日後にログインしようとしたら下記メッセージが出てログインできなくなりました。

@＊＊＊.jp は組織のディレクトリに追加されていません。管理者に問い合わせるか、別のメール アドレスで試してみてください。

アプリもインストールしていたのでそちらでもログインを試したところ、下記メッセージが出ます。

誰かが既に組織に Teams をセットアップしています管理者に Teams を開始するように依頼するか、別のメール アドレスを使用して、Teams で別の組織をセットアップしてください。

なおメールアドレスは職場のドメインで、Office365は使用していません。

おかしいと思い、一度Teamsをアンインストールして再度入れなおしています。アカウントは変わりません。

また管理者はおらず現在同ドメインでログインしているのは私のほかに同僚が１名Teamsにログインしています。

同じチームではなく、上記テスト作業を双方向から行っていました。

Answer 1

①：＞誰かが既に組織に Teams をセットアップしています管理者に Teams を開始するように依頼するか、別のメール アドレスを使用して、Teams で別の組織をセットアップしてください。

②：＞管理者はおらず現在同ドメインでログインしているのは私のほかに同僚が１名Teamsにログインしています。

● ①のエラー画面が表示されたのであれば②のサインインはできないと思いますが、②はどのような方法でサインインしているのでしょうか？

● ②でTeams にサインインできているのであれば、Teamsの画面に管理者の名前が登録されています。「管理者はおらず」とはどのような意味でしょうか？

Answer 2

こんにちは。

現在管理者はいないとのことですが、管理者の方はどこに行かれたのでしょうか？

また、「上記テスト作業を双方向から行っていました」とありますが、具体的にどのテスト作業となりますか？

宜しくお願い致します。

>社内研修用のweb会議を使用する目的でテストをしていました。

ご確認のほど宜しくお願いします。

Answer 3

こんにちは。

現在管理者はいないとのことですが、管理者の方はどこに行かれたのでしょうか？

また、「上記テスト作業を双方向から行っていました」とありますが、具体的にどのテスト作業となりますか？

宜しくお願い致します。