Teamsで単一ファイルダウンロードするとファイル名が文字化けする。

Question

Teamsにファイル保存している１つをダウンロードすると、ファイル名が文字化けしてローカルPCに保存されます。
ファイル名の日本語の部分が文字化けしています。
例ですが、文字化けしたファイルのファイル名は、以下の通りです。
ã_¯ã_©ã_¦ã___試é¨_è¨_ç_»æ_¸.docx

■試したこと
(1)Teamsのキャッシュクリア＋Teams再起動
　結果：一時的に改善できたが、次の日に再発
(2)システムロケールの変更
　結果：特に変化なし
(3)再度、Teamsのキャッシュクリア＋Teams再起動
　結果：一時的に改善できたが、数回ダウンロード繰り返していると再発
対処法を教えてください。

Answer 1

元家電量販店でパソコンなどの販売やエンジニアとして活動してきたサイト運営者になります。

現在、Microsoft 365 管理センター内の [サービス正常性] の "TM445479" にて、Microsoft Teams デスクトップ クライアントのチャネルからアイテムを DL（ダウンロード）した際にファイル名が文字化けする事象が発生している旨の記載がありました。

そのため、Microsoft Teams デスクトップ クライアント上のチャネルから DL（ダウンロード）した際に発生している問題であるという認識に相違ない場合、上記の影響を受けている可能性があります。

なお、現在はこの問題の改善を行うための検証を行う予定となっているようですが、回避方法もあるため、修正までに時間がかかるかもしれません。

Microsoft 365 管理センター内からアクセスを行う権限がない場合は、[サービス正常性] 内のメッセージについて以下に記載しておりますのでご参考になりますと幸いです。

<参考情報>

タイトル : 【トラブルシューティング】Microsoft Teams デスクトップ クライアントのチャネルを経由して DL（ダウンロード）を行ったファイル名が文字化けするアドバイザリが発生中【TM445479】

アドレス : https://pine-app1e.com/computer/windows/ts-of-windows/tm445479/

Answer 2

ご教示ありがとうございます。

不具合修正までの対処法として、下記３つで対応できることが確認できておりますので、このスレを参照された方のご参考までに。。
　その１）ブラウザ版Teamsを利用する。
　その２）Sharepointでダウンロードする。
　その３）１つのファイルダウンロードの際に、必要のない別のファイルも選択して、複数ファイルのダウンロードを行うとZIPファイルでまとめてダウンロードされますが、ZIP解凍後のファイル名は、文字化けしておりませんでした。

Answer 3

Teamsをサインアウト・サインインして下さい。