Teamsアカウント

Question

会社のPCでテレワーク中に、PC不具合にて職場のSAさんに遠隔操作で相談中でした。Teamsはアプリ版を使用しています。PCの電源落としても、サインインのままと言われたました。どのようなことが考えられますか？

Answer 1

＞ 管理者に相談をしているところではあります。不具合多発等あり、不安がありました。

会社以外の外部に相談をすること、 会社の Systemの情報を公開することの許可の確認、公開してよい情報に範囲の確認はされていますか？

＞ 自分以外利用しないPCですが、どなたかが利用しているため作業データが失われますがそれでも再起動しますかというようなメッセージがでたりしたことがありました。

共有 Network Drive 上の Data / File を使用しているのではありませんか？

Answer 2

> Teamsはアプリ版を使用しています。PCの電源落としても、サインインのままと言われたました

上記はどのような意味なのでしょうか？

投稿者の PC の電源を完全に落としても、

他のユーザ の Microsoft Teams あるいは Outlook 上での

Status が Offline に変わらないということを言っているのでしょうか？

あるいは何らかの Tool でUser の Presence を確認できることに基づいてのお話なのでしょうか？

Microsoft Teams の 他のユーザから見た Presence が 変わらない、 ということなのであれば、

そのユーザ限定で発生しているのであれば、

そのユーザの環境で Presence の 更新が正常に行われていない。

全てのユーザで同じように Presence が表示されるのであれば、

投稿者の Presence が正常に機能していないか、

あるいは iphone などの Mobile Device にMicrosoft Teams を導入していて、

それが反映されているか、

いずれにしても提示されている情報だけでは、 ほぼ ナゾナゾですね。

会社の 管理者に相談したほうが良いと思います。

JR K Yoshikawaさん、こんばんわ。返信ありがとうございます。

状況としましては、自身のPC の電源を完全に落としても、モデムの電源を落としていても、

他のユーザ の Microsoft Teams上で、自身のアカウントがアクティブな状況という意味であります。

退勤後や、休暇、ログアウトした場合は、メンバーのアカウントが白丸に×印となるので、自身も当然そのような状況になると認識しておりました。

尚、端末は一台のみでモバイル等は利用なしです。

管理者に相談をしているところではあります。不具合多発等あり、不安がありました。

あるとき、不具合で再起動をかけようとしましたところ。自分以外利用しないPCですが、どなたかが利用しているため作業データが失われますがそれでも再起動しますかというようなメッセージがでたりしたことがありました。

SAさんにも多忙のようであります。会社以外の詳しい方のお話を参考にしたいと思いました。

Answer 3

SAさんに直接質問して確かめるのが一番よいのでは・・・

相談中（だった？）ということですが、質問できない理由があるのかな。

SAさん本人以外わからないことを、他の人に考えを聞いてどうするのかわかりませんが、

「サインインのまま」に対してならば、素直に「サインインしたままでサインアウトしないよ（またはしてないよ）」という意味か、 調子悪いので、一旦サインアウトしてもう一度サインインしたら改善するかもしれないけど、どうします？サインアウトしない方がいいのかな、サインアウトしてもいいのかな？かな。

返信ありがとうございます。状況は、SAさんに確認を依頼中です。
ここで、質問をいたしましたのは、自身が初心者で、尚且つ会社以外の詳しい方のご意見を参考にしたいと思ったからです。

PCの電源を落とし、モデムの電源を落とした状況では、Teamsの自身のアカウントが通常は白丸に×印となるはずと認識しております。

他のメンバーは、休暇や、退勤後はそのような状況になるからです。

ただ、緑のランプでアクティブな状況でありつづけるという状況であったということが、どういう状況かと思いました。

尚、モバイル等他の端末では利用をしてない端末は一つだけ利用しております。

不具合多発する為、不安が大きいため相談致しました。

Answer 4

> Teamsはアプリ版を使用しています。PCの電源落としても、サインインのままと言われたました

上記はどのような意味なのでしょうか？

投稿者の PC の電源を完全に落としても、

他のユーザ の Microsoft Teams あるいは Outlook 上での

Status が Offline に変わらないということを言っているのでしょうか？

あるいは何らかの Tool でUser の Presence を確認できることに基づいてのお話なのでしょうか？

Microsoft Teams の 他のユーザから見た Presence が 変わらない、 ということなのであれば、

そのユーザ限定で発生しているのであれば、

そのユーザの環境で Presence の 更新が正常に行われていない。

全てのユーザで同じように Presence が表示されるのであれば、

投稿者の Presence が正常に機能していないか、

あるいは iphone などの Mobile Device にMicrosoft Teams を導入していて、

それが反映されているか、

いずれにしても提示されている情報だけでは、 ほぼ ナゾナゾですね。

会社の 管理者に相談したほうが良いと思います。

Answer 5

SAさんに直接質問して確かめるのが一番よいのでは・・・

相談中（だった？）ということですが、質問できない理由があるのかな。

SAさん本人以外わからないことを、他の人に考えを聞いてどうするのかわかりませんが、

「サインインのまま」に対してならば、素直に「サインインしたままでサインアウトしないよ（またはしてないよ）」という意味か、 調子悪いので、一旦サインアウトしてもう一度サインインしたら改善するかもしれないけど、どうします？サインアウトしない方がいいのかな、サインアウトしてもいいのかな？かな。