bluetooth 5.4対応ヘッドホンのマイク、スピーカーが使用できない

Question

会社用アカウントで最新バージョンのteamsを使用しています。bluetooth5.4のイヤホン、ヘッドホンを接続じ着信を受けると、着信を受けた瞬間にイヤホン、ヘッドホンのマイク、スピーカーが使用でききなくなります。以前のバージョンではイヤホンのマイク、スピーカーが使用できていました。私が所有するbluetooth 5.4のイヤホン、ヘッドホンの全てで発生します。teamsの仕様が変更されたのでしょうか？

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

Answer 1

Microsoftコミュニティは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。

急がれているのであれば、組織のIT管理者に相談してみて下さい。

IT管理者自身が分からなければ、Microsoftサポート窓口に聞いてくれます。

> teamsの仕様が変更されたのでしょうか？

細かな仕様変更などは一般公開されない事も多いでしょう。

IT管理者経由で聞けば情報を得られるかも分かりません。

Windows用デバイスとして他アプリなどでの動作確認はしましたか？

（Windows側の問題だったりしませんか？）

そのデバイスを他の人の環境で利用するとどうですか？

逆に他の人のデバイスをあなたの環境で利用するとどうですか？