teamsアップデート後一番上のファイルがクリック出来ない（ダブルクリックで開ける）

Question

6月8日にTeamsをアップデート｛1.6.00.12455 (64 ビット) ｝した後から、ファイルの中のディレクトリの一番上にあるファイルだけクリックしても反応しません。

ダブルクリックすると開けます。

また一度何もないところでクリックしなおしてからだとクリック出来るようになります。

原因と改善方法はございますでしょうか。

Answer 1

nanashi-san

こんにちは！

キャッシュクリアを実施しましたが、解決には至りませんでした。

ご回答ありがとうございます。

Answer 2

私のPCでも同様の事象が再現しました。

（当方のPCでは特定のチャネルで発生し他のチャネルでは起きていないです。）

名前順に並べており、フォルダが一番上に来ています。

フォルダ名は「【連絡】連絡先一覧」のような名前です。

先頭にくるファイルがエラーを起こすので

「!エラー回避用(空フォルダ)」というフォルダを作って、

使用するフォルダが２個目以降になるようにしました。

そしたら、一番上のフォルダも反応するようになりました。

「【連絡】連絡先一覧」←このフォルダ名(何回か変更しています)が悪かったのかな？と今は思います。

ただ、直ったと思って「!エラー回避用(空フォルダ)」を削除したらやはりダメ（一番上のフォルダがクリックできない）でした。

実施してから時間が経っていないのであまり検証できていないですが、今のところこの方法で凌げています。

ご参考になれば幸いです。

余談ですがこの一番上のフォルダがクリックできない件、というよりは選択✓されてしまう件、

解除が右上の「×１個のアイテムを選択済み」からじゃないと✓を解除できないのがつらいですよね。

こんにちは！

空フォルダで凌ぐのは良い手ですね。

次のアプデで改善される事を願います。

ご回答ありがとうございます。

Answer 3

キャッシュクリアを実施しましたが、解決には至りませんでした。

そうだとしたら再度キャッシュクリアをした状態でアプリのアンインストール → PC再起動 → Teamsの再インストール

をされてみてはどうでしょうか。

（アプリ側の不具合だとこのケースで解決することが多いようです。）

再インストール時には最新版のインストーラーをダウンロードしてからにしてください。

こんにちは！

再インストールをしても変わりませんでした。

ダブルクリックで開けるのでそのまま使用しています。

回答ありがとうございました。

Answer 4

キャッシュクリアを実施しましたが、解決には至りませんでした。

そうだとしたら再度キャッシュクリアをした状態でアプリのアンインストール → PC再起動 → Teamsの再インストール

をされてみてはどうでしょうか。

（アプリ側の不具合だとこのケースで解決することが多いようです。）

再インストール時には最新版のインストーラーをダウンロードしてからにしてください。

Answer 5

こんにちは。

アプリの更新直後とかでの不具合であれば最初にキャッシュクリアをしてみたらどうでしょうか。

Windows で Teams キャッシュをクリアする

　1.Teams がまだ実行中の場合は、サインアウトしたうえで、タスクバーの [Teams] アイコンを右クリックして

　 [終了] を選択します。

　2. [Windows + R] キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

　3.「%appdata%」と入力し、[OK]をクリックします。

　4.「Microsoft」フォルダーを開きます。

　5.「Teams」フォルダーを開きます。

　6.「Cache」フォルダーを開きます。

　7. すべてのファイルを選択し、削除します。

　8. Microsoft Teamsを再起動します。

これで、Microsoft Teamsのキャッシュがクリアされ、新しいキャッシュが作成されます。

（注：これはChatGPTを使用した手順を基にしております。）

Teams で別アカウントでログインした場合等でもTeams内のキャッシュデータが要因と思われるトラブルが多く

質問されるので最初に上記手順でキャッシュクリアをして解決できるかはやった方が良いでしょう。