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ウェブカメラで撮った映像が、他の参加者の画面に表示されません。

Anonymous
2023-02-15T09:56:23+00:00

ウェブカメラで自分を映してTeams会議に参加します。このとき、自分の端末上ではTeamsがカメラを認識し、自分を映した映像が表示されます。

一方で、他のTeams会議参加者の端末では、私の映像が真っ暗になり、表示されません。

また、Teamsの「通話の状態」で「ビデオデータ」を確認したところ、自分の端末から映像のデータが送信されていないようです(添付画像。下のほうでビニール袋が見切れてるのがウェブカメラの映像です。)。他の参加者の端末で「ビデオデータ」を確認すると、こちらは映像データを受信していないように表示されます。

上記のような状態ですが、他のTeams参加者に自分の映像が映るようにするにはどのような解決策があるでしょうか。

使用している端末は会社のPCなのでいろいろ機能制限がかかっており、その影響があるのではないかと自分では考えています。アクセス制限により自分で設定を変更しにいけないところも多々あります。

なお、ウェブカメラを使うことが目的なので、それを使わずにやればいい、というのは私にとっての解決策にはなりません。

また、同じ端末でZoomを使用した際は、正常に映像が表示されます。別の私用端末でZoom、Teamsでも試しましたが、やはり正常に映像が表示されます。

使用しているウェブカメラはIOデータのTC‐PC8Zです。ほかの種類のウェブカメラは持っていないので試していません。

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1 件の回答

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  1. simo-k 85,155 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-02-20T14:40:23+00:00

    > 使用している端末は会社のPCなのでいろいろ機能制限がかかっており、その影響があるのではないかと自分では考えています。

    言われている事と行動が矛盾している様に感じます。

    機能制限をかけられているのであれば、まず会社のTeams管理者に聞くべきじゃないでしょうか?

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