Teamsのカスタム絵文字にgifを追加しても、pngになってしまいgifが動かない

Question

ガイドラインの通り、GIFファイルで256K以下のファイルをアップロードし、絵文字に追加されたのですが、実際に使おうとすると動かず、pngになっているようです。

数回再アップロードは試しました。

また、以前追加した別のGIFは、問題なく動いています。

何か対処法はあるのでしょうか？

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

また、お返事が遅くなり申し訳ありません。

結果として、サイズを考慮していなかったため128x128にしたところ、問題なく動くようになりました。

他の情報も今後の参考にさせていただきます。

（先日は、追加してみても動かず、試しに送った絵文字をダウンロードするとpngになっていた、ということでした）

ありがとうございました。

Answer 2

> pngになっているようです。

それは確実な情報ですか？

ファイルをダウンロードしたら PNG？

Answer 3

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

IT管理者自身が分からなければ、Microsoftサポート窓口に聞いてくれます。

ひょっとしたら、IT管理者がご承知済みの下記が影響しているかも？

該当していたら、2024年12月吉日対策完了予定の様です。

[アドバイザリ] 一部のユーザーは、 Microsoft Teams デスクトップアプリから送信された画像のプレビューを表示できない場合があります

Answer 4

以下のUSサイトの情報のとおり、

iPhoneのTeamsモバイルアプリではメンバー、ゲストともに正常にループ動作しますが、

PCではTeamsアプリもブラウザでWeb版Teamsでもループ動作しないままですかね。

（他のUSサイトによると、Teamsアプリの過去の特定のバージョンでは動作したこともあったようですがまた動作しなくなったようですね）

しかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談し、

管理者からMSサポートに連絡して状況の報告と改善を促してはどうでしょう。

また、Teamsの画面右上の「・・・」から、改善を促すためにフィードバックしてはどうでしょう。

＜参考＞

Gif added as custom emoji not animating https://www.reddit.com/r/MicrosoftTeams/comments/1dzboyz/gif_added_as_custom_emoji_not_animating/?rdt=56389 これによると・・・

Ornery_Departure6262さん

AFAIK the one that is animating is a fluke. I don’t think Microsoft intends for this to be supported right now.

アニメーション化しているものはまぐれです。Microsoftは、これを今すぐサポートするつもりはないと思います。

BeginningGrass5315さん

So far there's a few things I've noticed:

1．There's a limit to the pixel size for being animated (128x128) works

2．Some of the animated emoji that doesn't work on PC works on iPhone but not android (settings) Seems like there could be other variables

これまでに、私が気づいたことがいくつかあります。

1．アニメーション(128x128)作品のピクセルサイズには制限があります

2。PCでは機能しないアニメーション絵文字の一部は、iPhoneでは機能しますが、Androidでは機能しません(設定)他の変数がある可能性があるようです

＜参考＞

Custom emoji gif not looping on PC, but works on mobile

https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/custom-emoji-gif-not-looping-on-pc-but-works-on/16833e13-61e5-406c-8ccc-df0aeea9efc3