ウェビナー終了後の出席者レポートに登録情報が表示されなくなりました

Question

webinar終了後に出席者リストをダウンロードしたところ、以前までは登録情報がExcelに掲載されていましたが1週間ほど前から表示されなくなりました。どのように対応すれば宜しいでしょうか？

Answer 1

回復しているようですね。

ユーザーは、Microsoft Teams ウェビナー出席レポートで外部出席者の情報を表示できない場合があります

案件 ID: TM878221

影響を受けているサービス: Microsoft Teams

状態: サービスを復元済み

問題の種類: アドバイザリ

開始時間: 2024年8月21日 4:00 JST

終了時間: 2024年8月31日 12:19 JST

ユーザーへの影響

ユーザーは、Microsoft Teams ウェビナー出席レポートで外部出席者の情報を表示できなかった可能性があります。

影響の及ぶ範囲

Microsoft Teams ウェビナー出席レポートで外部出席者の登録情報を表示しようとしているユーザーが影響を受けている可能性があります。

根本原因

最近のサービス更新プログラムには、Microsoft Teams ウェビナー出席レポートから外部出席者情報を削除する構成の誤りが含まれていました。

次のステップ

• Microsoft では、設定ミスの原因となったサービス更新プログラムの分析を継続し、今後の更新で問題が再発するのを防ぐ方法を見つけています。

現在の状態

2024年8月31日 13:44 JST

影響に関連する構成の問題を修正するための修正プログラムを検証し、影響を受ける環境にデプロイして影響を修復しました。

これはイベントの最終更新です。

Answer 2

しかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談しましょう。

必要に応じて管理者からMSサポートに連絡して支援してもらえます。

これですかね。

MS Teams Webinar - Attendee Report is no longer showing registrations

! https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/ms-teams-webinar-attendee-report-is-no-longer/0cff95b9-f43e-4b9d-946f-289d45ad385c