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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
職場アカウントで管理者なのですが、Microsoft Authenticatorで一度設定し、ログインできていたのですが、誤って設定を削除してしまいました。
するとその後、サインインしようとすると「Microsoft Authenticator アプリを開き、要求を承認してサインインします。」と出ますが、アプリは「サインイン エラー 多要素認証を完了するための・・・アカウントをもう一度追加する必要がある場合があります。」と表示され、アカウントを追加しようとしても、同様に要求の認証が表示され、堂々巡りとなります。アプリでも、サイトでも、ログインの際には要求を承認が出て、一向にサインインができません。
お手数ですがご確認並びに解決策を教えていただけますと幸いです。
Additional features, settings, or issues not covered by specific Microsoft Teams categories
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職場アカウントで管理者なのですが、Microsoft Authenticatorで一度設定し、ログインできていたのですが、誤って設定を削除してしまいました。
管理者の方で上記のようになって、同じテナントで他に管理者がいない場合は、サポートに電話してセキュリティ情報のリセットを頼んでください。