Formsで「回答は既に送信されました」と表示されるが、Excelの表に結果がない

Question

Microsoft Formsにて社内の145名が対象のアンケート（記名制）を作成して回答いただきましたが、Excelの結果が144名分しかなかったので結果に名前のない社員に確認したところ、「回答は既に送信されました」と表示されました。

(1) こちらはどういう状態でしょうか

(2) その社員の結果はどのようにして取得すればよいでしょうか

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

This response has been translated automatically. As a result, grammatical errors and strange phrases may arise.

Hello Information Security Administrator,

Greeting!

Thank you for posting to the Microsoft Community.

Based on the description, the number of responses collected does not match the number of respondents provided in the form. Let's see what we can do to address your concerns.

You could ask the question, but where did you create the form? Is it from OneDrive for work or school? Are you using SharePoint online, Excel for the web, Microsoft Teams, or Microsoft Forms on the web?

Here's what we can do:

1. Sign in with your work or school account and select Sync all responses to a new workbook.
2. Edit the Excel spreadsheet and remove duplicate values.
3. Close and reopen the form to check if the answer has been updated.
4. Open the Microsoft form in an in-private browser or another browser to see if there is a difference.
5. Use the Get Link to Clone option to capture the form response.

For reference, seeHow to get missing data in a form - Microsoft Support.

We look forward to your response. If there is a misunderstanding or explanation of the description, please let us know by sending a reply.

Sincerely

Tomm_A

Answer 2

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

Hello 情報セキュリティ管理者,

問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。

今後、Microsoft の製品とサービスに関して他の懸念がある場合は、新しいトピックを作成して議論してください。

マイクロソフトをお選びいただきありがとうございます。

誠に

Tomm_A

Answer 3

Hi Tomm_A,

Thank you for your feedback. I was able to solve it.

Regards,