メールの送信ができません。

Question

メールを送信しようとしたらそれができず、以下のメッセージが届きました。

We noticed some unusual activity in your Outlook.com account. To help protect you, we've temporarily blocked your account.

Why are you seeing this?

Someone may have used your account to send out a lot of junk emails or something else that violates our Terms of Service.

How can you unblock your account?

The fastest way to unblock your Outlook.com account is to verify your account.

If you haven't setup a mobile phone in your account, please contact Customer Support.

当方、携帯を持ってないのでカスタマーサポートに連絡をしようとリンクをクリックすると

「このページは表示できません」のページが表示されてしまいます。

どうしたらよいでしょうか？　よろしくお願いします。

Answer 1

Tamachan777 さん、こんにちは。

Microsoft Community へのお問い合わせ、ありがとうございます。

メールの送信時に

"We noticed some unusual activity in your Outlook.com account..."

のメッセージが表示され、メールを送信できない、とのことですね。

このページが表示されたのは、アカウントが一時的にブロックされているということが

通知された後で、Outlook.com にサインインしてメールを送信しようとしているためです。

詳しくは以下のページをご覧ください。

・アカウントの異常な活動

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/unusual-activity-account

Tamachan777 さんの場合、携帯電話をお持ちではない、とのことですので、

お手数ですが、上記のリンク先に記載されている「サポートに問い合わせる」のリンクから、

個別にお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。

以上、ご確認・ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

Answer 2

こんにちは、Tamachan777 さん。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、前回、田辺よりご案内させていただいた内容に対し、

回答としてマークをしていただきありがとうございます。

メールの送信ができない件について、

ご紹介ページのリンクより、お問い合わせをされている状況とのことですね。

ご対応いただき、ありがとうございます。

本件につきましては、別途お問い合わせをされたフォームにて、

引き続きのご対応をお願いいたします。

この度はご連絡いただき、ありがとうございました。

Answer 3

教えていただいたリンクを辿り、現在対応していただいております。

どうもありがとうございました。