パスワードを紛失したか盗まれた可能性????

Question

hotmail.comとhotmail.co.jpのアカウントをもっています。

最近comのアドレスでログインすると、最初に『パスワードを紛失したか盗まれた可能性があります。続ける前に、問題が生じた場合のご連絡方法が必要になります。

この情報は、スパムを送信するために使われることはありません。アカウントの安全性を高める目的でのみ使われます。』と表示され、

電話番号、連絡先のメールアドレス、秘密の質問などを聞かれる画面が必ず表示され、入力保存しないと次の画面には進めないようになっています。

無理やり入力せず「戻る」ボタンを押すとログインできていてメールなど確認することができます。

この画面はパソコンからのみで、スマートフォンからアクセスすると表示されません。

質問

①　連絡先などの入力を促す画面は本当にマイクロソフトさんからの依頼でしょうか？２つのアドレスのうち１つのアドレスのみ聞かれるのでハッキングではないかと懸念し、入力をまだしていません。入力しても大丈夫ですか？

②　本当にマイクロソフトさんからの依頼だった場合、私のcomアドレスのパスワードはすでに盗まれているということでしょうか？そうであればパスワードを

変更したいのですがどこから変えたらよろしいでしょうか？

③　また他人がアクセスしたかどうかはわかりますでしょうか？

Answer 1

summer777777 さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

アカウントのセキュリティ向上のため、

セキュリティ情報の追加や更新が必要であるとシステム側で判断された場合に、

お知らせいただいたメッセージが表示されるようになっています。

必ずしも、不正アクセスされているとは限りませんのでご安心ください。

なお、弊社より表示している画面になりますので、画面の指示に従って情報を入力いただくことで、

ご申告のメッセージが表示されなくなるかどうかご確認ください。

画面に沿って進むことができない場合や、パスワードを変更されたい場合は、

以下の内容をご確認ください。 

1. 「強力なパスワード【補足 *1】」へ変更する 

以下のページにサインインし、現在設定されているパスワードを

「強力なパスワード【補足 *1】」に変更します。

 　 https://account.live.com

2. セキュリティ情報を追加する 

以下のいずれかの組み合わせで、アカウントのセキュリティ情報を追加します。

 「秘密の質問とその答え」と「連絡用メールアドレス」 または 

 「秘密の質問とその答え」と「携帯電話のメールアドレス」

  ※セキュリティ情報は、下記ページにサインインし、

    [セキュリティ情報の編集] から追加できます。

　　https://account.live.com

【補足 *1】「強力なパスワード」とは

   推測や自動化されたプログラムでは簡単に見破れないような

   複雑なパスワードのことを指します。

   以下が、強力なパスワードの特徴となります。

   ・8 文字以上 16 文字以下である。

   ・次の 4 種類の文字のうち 3 種類以上を含んでいる。

     大文字: A B C ...

     小文字: a b c ...

     数字 : 1 2 3 ...

     記号 : ` ~ ! @ # $ %  ^ & * ( ) _ + - =

          | { } [ ] \ : " ; ' < > ? . , /

【ご注意】

・よくある単語や名前、またはよくある単語や名前の

  分かりやすい組み合わせの使用はお避けください。

・設定されたパスワードを、第三者の目に留まるような場所に書き留めたり、

  第三者と共有することはお控えください。

・パスワードなどの情報は、定期的に変更することをお勧めします。

操作を行っても改善がない場合は、詳細な状況をお知らせください。

また、上記をご確認のうえ、アカウントへのアクセス履歴の開示をご希望の場合、

過去のアクセス履歴については、当方で確認できる範囲でご案内が可能です。

ご希望の場合は、詳しくご案内しますので、返信にてお知らせください。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

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