hotmail宛にメールが送れない

Question

一か月ほど前から急にhotmail宛にメールが送れなくなりました。

エラーメッセージは

550 SC-002 (BAY0-MC2-F49) Unfortunately, messages from ～ weren't  sent.

Please contact your Internet service provider since part of their  network is on our block list.

となっているので、プロバイダーのビック東海さんに問い合わせたところ、hotmail側の問題の可能性が高いと言われました。

yahoo!のフリーメールからは送れるのですが…

とても困っています。

Answer 1

ばちこさん、YokoKonosu さん、こんにちは。

ご連絡いただきありがとうございます。

前回の原のご案内の補足にはなりますが、送信元のサーバー管理者様へ

お問い合わせをいただき、企業間で調整を行います。

当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができかねるため、

サーバー管理者様より弊社担当窓口へご情報を提供いただく必要がございます。

お急ぎのところ、大変恐縮ですが、調査依頼中とのことですので

企業間での調整が行われている最中かとお見受けできます。

今しばらくお待ちいただければ幸いです。

ご不便をおかけしておりますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

Answer 2

小島様

ご返信ありがとうございます。

「企業間での調整中」とのことですが、ビック東海さんからのメールでは「早急の対応を求めているが、改善の目途の確認が取れない」との返答でした。

「調整中」ではなく、ビック東海からの一方通行のような気がしますが、いかがでしょうか。

「企業間での調整が行われている最中」であれば、その証拠を見せてください。

そして「今しばらく」というのは具体的にいつまで待てば良いのか教えてください。

すでに実務に大きな支障が出ています。

Answer 3

ビック東海ユーザーです。

私もビック東海に電話したところ、上記の回答だったのでマイクロソフトに電話をしたら、Webを見てくださいと言われ、このメールを見ました。

hotmail宛にメールが送れず、とても困っています。

早急に、規制解除をしてください。

2013.11.20

Answer 4

ご返信ありがとうございます。

早速プロバイダーに連絡したところ、すでに調査依頼をしているとのことでした。

「規制解除を早急に対応していただくよう、Hotmailへの依頼をしておりますが、改善の目処などについても確認が取れない状況でございます。」

とのことです…

非常に困っていますので、早めの対応をお願いいたします。

Answer 5

ばちこ さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

お知らせいただいたエラーメッセージから、弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができないため、

この場合、送信元サーバー管理者様から、弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があります。

送信元のサーバー管理者様へお問い合わせいただき、以下の内容をお伝えください。

≪メール配信元の企業様へのご案内≫

メールマガジンなどの同報メールを配信している企業または団体、

インターネット サービス プロバイダー (ISP)、電子メール サービス プロバイダー (ESP)、

メール サーバーの管理者 (postmaster)、およびドメイン管理者を対象に、

Hotmail ユーザー宛ての配信に関するポリシーと解決方法について、

下記にご紹介しております。

【Outlook Postmaster】

http://postmaster.live.com/

なお、上記サイトをご確認いただきましても問題が改善しない場合、

以下のフォームより、専用のサポート窓口へ調査依頼をお送りください。

【サポートリクエストフォーム】

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

お手数ですが、よろしくお願いたします。