アカウントが誰かがあなたのアカウントを使っているようです。とのエラーメッセージの為復元を申請しましたが、返信メール時間以上経過しても来ません

Question

だれかがあなたのアカウントをつかっているようです。

と、エラーが来たので復元の手続きを取ったのですが

24時間以上たっても、返信のメールが来ません。

ダメでも、一言欲しいのですが

24時間が最低時間とのことなので

返信が来ないので、24時間ごとに、もう3回ぐらい申請しているのですが

返信が来ません。

ダメだったのでしょうか？

返事を頂きたいです

24時間以内に何らかの返事が頂けると書いてあるのですが・・・・・

Answer 1

まな市川 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

お知らせいただいたメッセージが表示されたため、

復元申請をするも、返信が届かないとのことで、ご不便をおかけしております。

本件につきましては、専用フォームにてご対応させていただきますので、

お手数ですが、以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ヘルプが必要なエラーをクリックしてください

※専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「サインインできない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■専用フォームで回答内容を確認する方法

お困りのところお手数ですが、上記にてご対応のほどよろしくお願いいたします。