ホットメールの受信トレイが開かない

Question

昨日から突然にホットメールでサインインは出来るのですが、「受信トレー更新中」と出て

何時間経っても再試行して出来ません。困っています。どうすれば、更新中が通常に直るのでしょうか。

Answer 1

イエローコクーン さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞クリック さん、こんにちは。いつもアドバイスいただき、ありがとうございます！

Outlook.com (旧：Hotmail) にサインインは可能も、

お知らせいただいたメッセージが表示され、受信トレイが開かないとのことですね。

上記にてクリックさんよりアドバイスいただいておりますサービスの状態をご確認いただけますでしょうか。

また、ブラウザーの調整を行っていただき、改善されますかご確認ください。

Internet Explorer をご利用の場合は、以下のスレッド内の手順にてご操作できます。

※別ブラウザーの手順につきましては、ブラウザーご提供元様までご確認ください。

■Outlook.com (Hotmail) や OneDrive など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング

なお、上記で改善されない場合は、現在ご利用いただいているブラウザーとは別のブラウザーで、

(例：Internet Explorer をご利用の場合は Google Chrome など) で受信トレイが開けますかご確認いただけますか。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Answer 2

イエローコクーン さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

>　ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、いつもアドバイスをいただき、ありがとうございます。

Hotmail にサインインをしていただいたところ、いつも通りに、

受信トレイが開くようになっていたということでございますね。

現時点では、お困りの問題は解決され、正常に使用可能な状況ということですね。

お困りの問題が解決されたということで、私共も大変うれしく思っております。

もし、また何かお困りのことや、ご不明点などがございましたら、

Community をご活用いただければと存じます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 3

皆様へ、今朝、ちょっとホットメールをサインしてみたら、いつものように受信トレイが開きました。突然に直って、びっくりしましたが、安心しました。ホットメールは年間契約しているので、

このまま、使えなかったら、今までのメールはどうなってしまうのかと、不安だったのですが、

直ってホットしたところです。皆様からのいろいろと教えていただき、ありがとうございました。

今後ともよろしくおねがいします。

Answer 4

先ほどはうちの中々サインインができませんでしたが、とりあえず今は普通に利用できています。

PC側というより、サーバー側の問題の可能性が高いかと思いますが、一度以下のサイトにアクセスしてサービスの状態を確認してみてはいかがでしょうか？

サービスの状態

それから、Ctrlキー+F5　にて、キャッシュを読み込まずにリロードしてみる、さらには、一度キャッシュを削除してから再度アクセスしてみるなどお試しになってみてください。

一時的なサービス側の問題だったりすると、時間を空けてアクセスすれば改善していた...何てことにもなるかもしれませんが....