ログインできません

Question

Anonymous

メールを見ようと思い、1週間くらいぶりにログインしようとしたところ、

「攻撃者が、bay168.mail.live.com上のあなたの情報（パスワード、メッセージ、クレジットカード情報など）を不正に取得しようとしている可能性があります。」

というメッセージが出て、ログインできませんでした。

これは私のPCがウィルスに感染しているからなのでしょうか？

もしくは、設定の問題なのでしょうか？

対処方法を教えてください！

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1 件の回答

Answer 1

tttooo131 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

1 週間くらい振りにメールを見ようとしたところ、お知らせ頂いたメッセージが表示され

ログインができないという事で、ご不便をおかけしております。

お困りの状況につきまして、もう少し情報のご提供をいただきたいと思いますので

お手数をおかけいたしますが、以下の【確認事項】の内容についてお知らせ下さい。

ご利用されているMicrosoftアカウントについては、プライベートメッセージにて

ご返信をお願い致します。

※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

[サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、

または「すべての返信」右横の「プライベートメッセージ」をクリックします。

プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

【確認事項】

・以下の URLにログインした際に、お知らせ頂いたメッセージが表示されたのでしょうか。

・上記で、ログインした際のアカウントで以下 URL へ問題なくログインは可能でしょうか。

・オペレーティングシステム（OS）

（例: Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Mac OS 10.1）

・ご利用のブラウザーの名称とバージョン

（例: Internet Explorer 11 / FireFox 24）

・ご利用のセキュリティソフトをお知らせください。

(例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 )

お手数をおかけ致しますが、ご回答をお願いいたします。